Po złożeniu zamówienia otrzymasz od nas kilka wiadomości e-mail, w tym potwierdzenie płatności. Przy pierwszym zakupie na dany adres e-mail przesyłamy również potwierdzenie utworzenia konta na naszej stronie wraz z linkiem do ustawienia hasła.

Otrzymasz również podsumowanie zamówienia oraz dodatkowy email z e-paragonem lub e-fakturą.

Jeśli po zakupie w ciągu 30 minut nie znajdziesz omówionych powyżej wiadomości email w swojej skrzynce odbiorczej, sprawdź folder spam lub niechciane. Zdarza się, że nasze e-maile są błędnie klasyfikowane jako spam przez filtry antyspamowe.

Sprawdź ustawienia swojego konta e-mail i dodaj naszą domenę (piotrrogala.pl) do listy zaufanych nadawców.

Aby upewnić się, że nasze wiadomości trafiają do Twojej skrzynki odbiorczej:

• Dodaj nasz adres e-mail (sklep@piotrrogala.pl) do swojej listy kontaktów lub książki adresowej.
• Jeśli znajdziesz naszą wiadomość w folderze spam, oznacz ją jako „Nie spam” lub przenieś do skrzynki odbiorczej.
• Sprawdź ustawienia swojego konta e-mail i dodaj naszą domenę (piotrrogala.pl) do listy zaufanych nadawców.

Jeśli mimo to nie otrzymujesz naszych e-maili, skontaktuj się z nami bezpośrednio pod adresem sklep@piotrrogala.pl. Sprawdzimy status Twojego zamówienia i pomożemy rozwiązać problem.

• Dostęp do szkolenia jest przyznawany na okres 24 miesięcy natychmiast po dokonaniu zakupu. Można go uzyskać, logując się na swoje konto utworzone podczas zakupu: piotrrogala.pl/moje-konto, w zakładce „Moje kursy”.
• Alternatywnie, dostęp do panelu kursanta można uzyskać logując się w następujący sposób:
  • Na komputerze: Klikając symbol czapki studenta w głównym menu na górze strony lub klikając link „Twoje Kursy i Szkolenia” w menu stopki.
  • Na urządzeniu mobilnym: Klikając pozycję „Akademia” w rozwijanym menu głównym lub klikając link „Twoje Kursy i Szkolenia” w menu stopki.
• Po zakupie Twoje konto zostanie automatycznie utworzone, a Ty zostaniesz od razu zalogowany. Aby zalogować się ponownie w przyszłości, ustaw swoje hasło za pomocą linku, który otrzymasz w wiadomości potwierdzającej utworzenie konta. Możesz też skorzystać z opcji „Nie pamiętasz hasła?” na stronie logowania.

2 lata od daty zakupu.

Po zalogowaniu na stronie https://piotrrogala.pl/moje-konto/, przejdź do zakładki „Pobrania”. Znajdziesz tam wszystkie dostępne materiały do pobrania.

W przypadku szkoleń i pakietów — będzie to komplet materiałów pomocniczych w formie skompresowanego pliku ZIP. Jeśli wolisz pobrać je w wersji nieskompresowanej, możesz to zrobić pojedynczo — bezpośrednio pod każdą dedykowaną im lekcją w szkoleniu lub pakiecie.

E-book:

• Możliwość pobrania przez 24 miesiące od daty zakupu z konta użytkownika w zakładce „Pliki do pobrania”.
• Link do pobrania zostanie również przesłany w wiadomości e-mail podsumowującej zakup.

Audiobook:

• Możliwość pobrania przez 24 miesiące od daty zakupu z konta użytkownika w zakładce „Pliki do pobrania”.
• Link do pobrania zostanie również przesłany w wiadomości e-mail podsumowującej zakup.

Jeśli zapomniałeś hasła, na stronie logowania kliknij „Nie pamiętasz hasła?” i postępuj zgodnie z instrukcjami, aby zresetować hasło.

Tak, wystarczy że podczas składania zamówienia zaznaczysz checkbox „Chcę fakturę” i podasz wymagane dane. W przeciwnym wypadku otrzymasz e-paragon.

Oczywiście. Jeśli potrzebujesz ponownego przesłania e-paragonu lub e-faktury, skontaktuj się z nami pod adresem sklep@piotrrogala.pl, podając numer zamówienia.

Administratorem Twoich danych osobowych jest firma: „PERUN TRADING P.S.A.” NIP: PL9482640457